Личный кабинет НОВИКОМа не нужно скачивать как отдельную программу. Для физических лиц он доступен в двух формах: в мобильном приложении и через интернет-банк в браузере. Если вам нужен вход с компьютера или приложение временно не работает, используйте веб-версию кабинета.
Для регистрации или восстановления доступа банк указывает два обязательных условия: у клиента должна быть действующая карта или счет в НОВИКОМе, а в базе банка должен находиться актуальный номер телефона. Если номер изменился и банк о нем не знает, самостоятельное восстановление может не пройти.
Если логин или пароль забыты, НОВИКОМ предлагает восстановить доступ по номеру карты или счета и установить новые данные для входа. Не создавайте новый профиль только потому, что старый пароль не подходит. Сначала используйте официальный сценарий восстановления.
Через личный кабинет доступны счета, карты, платежи, переводы и другие дистанционные операции банка. При подозрительных операциях можно воспользоваться разделом карт для блокировки, а также сразу связаться с контакт-центром. Для обычного входа не нужны сторонние приложения или сайты.
Как войти в личный кабинет
Если нужен мобильный клиент на Android, варианты установки собраны на странице НОВИКОМ для Android. С компьютера или браузера используйте интернет-банк для физических лиц.
- Откройте официальный интернет-банк НОВИКОМа.
- Введите свои действующие данные для входа.
- Если пароль не подходит, не перебирайте его многократно, а перейдите к восстановлению.
- Укажите данные карты или счета, которые запросит банковская форма.
- Следуйте подтверждению через актуальный номер телефона и задайте новые данные входа.
Официальный адрес интернет-банка для физических лиц: https://online.novikom.ru/Адрес скопирован.
Что нужно для регистрации
По справке банка необходима действующая карта или счет НОВИКОМа и актуальный номер телефона в банковской базе. Если одного из этих условий нет, самостоятельная регистрация или восстановление может быть недоступно. В такой ситуации используйте поддержку банка, а не сайты, предлагающие «готовый личный кабинет».
Если забыты логин или пароль
Восстановите доступ по номеру карты или счета и установите новые данные. Если приложение при этом не открывается или зависает, сначала решите техническую проблему по инструкции что делать, если НОВИКОМ не работает.
Личный кабинет в приложении и браузере
Оба варианта относятся к системе дистанционного обслуживания НОВИКОМа. Приложение удобно на телефоне, а интернет-банк подходит для браузера и компьютера. Если мобильный клиент недоступен, это не означает, что нужно искать другое банковское приложение: сначала попробуйте официальный веб-вход.
На iPhone банк использует отдельный актуальный сценарий с приложением LunarCode (Ночной код). Он разобран в материале как пользоваться Новикомбанком на iPhone. Ссылку на iOS-клиент нужно брать только из материалов самого банка.
Если сайт банка не открывается
НОВИКОМ предупреждает, что отдельные браузеры могут показывать проблемы с российскими сертификатами. Для стабильного доступа банк рекомендует сертификаты НУЦ Минцифры России или Яндекс Браузер. Не отключайте системную защиту и не соглашайтесь на неизвестные сертификаты из сторонних источников.
Частые вопросы
Нужно ли скачивать личный кабинет отдельно? Нет. Это функциональность мобильного приложения и интернет-банка.
Можно ли войти с компьютера? Да. Используйте официальный интернет-банк НОВИКОМа для физических лиц. Отдельная программа для Windows для обычного входа не требуется.
Что нужно для восстановления? Действующая карта или счет и актуальный номер телефона в базе банка.
Что делать, если номер телефона изменился? Не пытайтесь обходить банковскую идентификацию. Обратитесь в НОВИКОМ для актуализации данных и восстановления доступа безопасным способом.
